Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique propose uniquement un service de livraison standard en France métropolitaine.
sponible exclusivement en France.

Notre service d’expédition couvre l’ensemble du territoire français, y compris les zones difficiles d’accès.

Aucune livraison en dehors de la France n’est proposée.

2. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont appliqués selon les conditions suivantes :

  • Pour les commandes d’un montant inférieur à 200 € : les frais de livraison sont de 12 €.

  • Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 200 € : la livraison est gratuite.

Les frais applicables sont affichés avant la validation finale de la commande.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai maximum de 6 jours ouvrables.

Le traitement de la commande comprend :

  • La vérification des informations fournies par le client.

  • Le contrôle des articles commandés.

  • La préparation et l’emballage des produits avant leur remise au transporteur.

Date limite de traitement

Les commandes passées avant 17h00 peuvent être traitées le même jour ouvrable.

Les commandes passées après 17h00 commencent à être traitées à partir du jour ouvrable suivant.

En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

Conformément aux articles L221-5 et L221-13 du Code de la consommation français, les consommateurs reçoivent les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits, au prix, aux modalités de livraison et aux conditions d’exécution de la commande avant la conclusion du contrat.

4. Mode d’expédition et délai de livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs professionnels disposant d’un système de suivi des colis.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrables après l’expédition.

Conformément aux articles L216-1 à L216-6 du Code de la consommation français, les délais de livraison communiqués au client doivent être respectés.

En cas de retard important de livraison, le client peut demander l’exécution de la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation.

Le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au client uniquement lors de la prise de possession physique du produit par le client ou par un tiers désigné par celui-ci, conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation.

5. Taxes et frais applicables

Tous les prix affichés sur notre site internet comprennent les taxes et frais applicables indiqués lors de la validation de la commande.

Aucun coût supplémentaire lié à la livraison ne sera demandé après la confirmation de la commande.

Le montant payé par le client lors de la confirmation de commande constitue le prix final affiché avant paiement.

Les informations relatives aux prix sont présentées conformément aux articles L112-1 et suivants du Code de la consommation français concernant l’information des consommateurs sur les prix.

6. Suivi de livraison

Après l’expédition, le client reçoit un numéro de suivi permettant de consulter l’état d’acheminement du colis.

Le système de suivi permet de vérifier le statut de livraison jusqu’à la remise finale du colis.

En cas de problème concernant le suivi de livraison, le client peut contacter notre service clientèle.

7. Contact

Notre boutique

Adresse : 2-56 DAIKINDAIRA HEIGHTS RAINBOW KITAKOGANE 204 MATSUDO-SHI CHIBA-KEN 270-0006 JAPAN

E-mail : cs@domonsadecor.com

Téléphone : +81 (808) 397 85 22

Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00

Zone de service : France