Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles des utilisateurs qui accèdent à notre site internet et utilisent les services en ligne associés.

Cette politique concerne :

  • Les visiteurs du site internet.

  • Les clients effectuant des commandes.

  • Les utilisateurs des services en ligne.

Elle s’applique à toutes les fonctionnalités du site internet, notamment :

  • L’inscription.

  • Les commandes.

  • Les paiements.

  • Le service clientèle.

Cette politique s’applique aux utilisateurs enregistrés ainsi qu’aux utilisateurs non enregistrés.

Elle couvre également les services associés, notamment :

  • Les notifications relatives aux commandes.

  • Les demandes de contact.

  • Le suivi des livraisons.

2. Collecte des données personnelles et utilisation des cookies

Lors de l’utilisation du site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679), à la directive ePrivacy 2002/58/CE et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Les données fournies directement par l’utilisateur.

  • Les données collectées automatiquement.

Les informations traitées peuvent comprendre :

  • Les données d’identification telles que le prénom et le nom.

  • Les données de contact telles que l’adresse e-mail et l’adresse de livraison.

  • Les informations relatives aux commandes et aux paiements.

  • Les données techniques telles que l’adresse IP, l’appareil utilisé, le système d’exploitation et les pages consultées.

Les cookies et technologies similaires sont utilisés comme suit :

  • Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site internet.

  • Les cookies d’analyse permettent d’améliorer les performances du site internet.

  • Certains cookies permettent d’adapter les contenus affichés aux préférences de navigation.

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site internet.

3. Utilisation et transmission des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes.

  • Le service clientèle.

  • La gestion des comptes utilisateurs.

  • Les communications liées aux services.

  • L’amélioration du fonctionnement du site internet.

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD, notamment :

  • Les prestataires de services de paiement.

  • Les prestataires de services logistiques.

  • Les prestataires techniques et informatiques.

Aucune transmission de données personnelles à des tiers pour des finalités non autorisées n’est effectuée.

Tous les prestataires concernés sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

4. Conservation et sécurité des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément aux principes prévus à l’article 5 du RGPD.

Les règles de conservation sont les suivantes :

  • Données liées aux commandes : conservation pendant la période nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles et légales.

  • Données traitées sur la base du consentement : conservation jusqu’au retrait du consentement.

  • Cookies et données techniques : durée maximale de conservation de 12 mois.

Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité des données personnelles.

Les mesures de sécurité comprennent :

  • La protection contre les accès non autorisés.

  • La protection contre la perte, la destruction ou la divulgation des données personnelles.

  • Un accès limité uniquement aux personnes autorisées.

Les communications avec notre site internet sont protégées par des protocoles de sécurité afin de garantir la confidentialité des données.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles.

  • Droit de rectification des données inexactes.

  • Droit à l’effacement des données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition au traitement.

  • Droit de retirer son consentement.

Ces droits peuvent être exercés en contactant notre service clientèle.

6. Base juridique et respect des obligations applicables

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à l’article 6 du RGPD sur la base des éléments suivants :

  • Le consentement de l’utilisateur.

  • L’exécution d’un contrat.

  • Le respect des obligations légales.

  • L’intérêt légitime de notre boutique.

7. Contact

Notre boutique

Adresse : 2-56 DAIKINDAIRA HEIGHTS RAINBOW KITAKOGANE 204 MATSUDO-SHI CHIBA-KEN 270-0006 JAPAN

E-mail : cs@domonsadecor.com

Téléphone : +81 (808) 397 85 22

Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00

Zone de service : France