1. Base juridique
Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des principes prévus à l’article 5 du RGPD, notamment :
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Licéité du traitement.
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Traitement loyal et transparent.
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Limitation des finalités.
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Minimisation des données.
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Exactitude des données.
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Limitation de la conservation.
Toutes les opérations relatives à la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles sont réalisées conformément aux dispositions du RGPD.
Les utilisateurs reçoivent des informations claires et compréhensibles concernant les finalités et les méthodes de traitement de leurs données personnelles.
2. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, qui assure la gestion du site internet ainsi que le traitement des informations fournies par les utilisateurs.
3. Catégories de données personnelles et finalités du traitement
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à des finalités déterminées, explicites et légitimes conformément à l’article 5 du RGPD.
Les données traitées peuvent inclure :
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Les données d’identification telles que le prénom et le nom.
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Les données de contact telles que l’adresse e-mail.
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Les informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements.
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Les données relatives à l’utilisation du site internet pouvant être traitées sous une forme regroupée afin d’assurer le bon fonctionnement du site.
Les finalités du traitement comprennent :
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Le traitement des commandes.
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Le service clientèle.
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L’exécution des obligations contractuelles.
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Le respect des obligations légales.
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L’amélioration des fonctionnalités et de la sécurité du site internet.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases prévues à l’article 6 du RGPD :
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Le consentement de l’utilisateur.
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
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Le respect des obligations légales.
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L’intérêt légitime de notre boutique, notamment pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site internet.
5. Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément aux principes prévus à l’article 5 du RGPD.
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Les données liées aux commandes sont conservées pendant la période nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles et légales.
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Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci.
À l’expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées conformément à l’article 32 du RGPD.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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Droit d’accès aux données personnelles.
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Droit de rectification des données inexactes.
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Droit à l’effacement des données personnelles.
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Droit à la limitation du traitement.
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Droit à la portabilité des données.
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Droit d’opposition au traitement.
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Droit de retirer son consentement.
Ces droits peuvent être exercés en contactant notre service clientèle.
7. Mesures de sécurité
Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’assurer la sécurité des données personnelles.
Les données sont protégées contre :
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Les accès non autorisés.
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La perte de données.
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La destruction des données.
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La divulgation non autorisée.
L’accès aux données personnelles est limité uniquement aux personnes autorisées.
Les systèmes informatiques sont régulièrement contrôlés afin de garantir le respect des exigences applicables en matière de protection des données.
8. Transmission des données personnelles à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
Ces prestataires peuvent inclure :
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Les prestataires de services de paiement.
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Les prestataires de services logistiques.
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Les prestataires techniques et informatiques.
Aucune transmission de données personnelles à des tiers à des fins non autorisées n’est effectuée.
Toutes les parties concernées sont soumises à des obligations strictes de confidentialité.
9. Transfert des données personnelles
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.
Des mesures adaptées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau de protection des données conforme aux exigences européennes.
10. Réclamations
Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
L’utilisateur peut également contacter notre service clientèle afin d’obtenir des informations ou de déposer une demande concernant le traitement de ses données personnelles.
11. Contact
Notre boutique
Adresse : 2-56 DAIKINDAIRA HEIGHTS RAINBOW KITAKOGANE 204 MATSUDO-SHI CHIBA-KEN 270-0006 JAPAN
E-mail : cs@domonsadecor.com
Téléphone : +81 (808) 397 85 22
Horaires : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Zone de service : France